Renata
Carvalho Rodrigues, gerente corporativa de informática e responsável
pelo sistema SAP no UOL, disse que a escolha da BMS pelo UOL foi feita
porque a empresa queria inserir, no projeto de consultoria, um parceiro
com um portfólio de projetos implementados com sucesso, com alto nível
de comprometimento e com um time de profissionais já conhecidos do UOL,
com o objetivo de aumentar a aderência da equipe de consultoria junto
à equipe da empresa.
Os módulos implantados no UOL foram FI, CO, SD, MM, MAM, (SD para
mídia), EC-CS e BW. Trabalharam neste projeto seis consultores da
BMS, além da participação pontual de outros. Os resultados da implantação,
segundo Renata, foram imediatos. “Houve uma transparência no processo
de faturamento e cobrança, e o controle por centro de custos, automação
e delegação do processo de compra de materiais.”
O UOL é o primeiro provedor de internet a implementar a solução SAP
no Brasil. O processo é complexo e tem muitas particularidades, como
o volume de faturamento e o número de assinantes. O fato de ser o
UOL uma empresa de tecnologia traz para a BMS, mais uma vez, a prova
do bom trabalho executado por seus profissionais e a boa imagem que
a empresa desfruta no mercado. Paulo Blanc, Consultor de Tecnologia
de Informação da BMS, disse que a implantação do SAP foi vital para
os interesses do UOL, já que a empresa teve um crescimento enorme
em pouco tempo e precisava de um sistema integrado para atender às
suas necessidades de controle e de informação. Os principais benefícios
que o UOL teve com a implantação do SAP foram o controle sobre o departamento
financeiro sem perder a agilidade, já que a empresa está constantemente
reinventando seu negócio, disponibilização das informações financeiras
em tempo real e maior controle sobre as informações dos clientes,
para prestar um atendimento melhor.
Os principais benefícios que o UOL teve com a implantação do SAP
foram o controle sobre o departamento financeiro sem perder a agilidade,
já que a empresa está constantemente reinventando seu negócio, disponibilização
das informações financeiras em tempo real e maior controle sobre as
informações dos clientes, para prestar um atendimento melhor.
Segundo José Lucas, depois da implantação do SAP no UOL, poderão
ser criadas diariamente, em média, 100.000 documentos entre ordens
de vendas, faturas e contas a receber. Esses números correspondem
a um faturamento mensal de aproximadamente um milhão de assinantes.
Foi a primeira vez que a BMS trabalhou com o UOL. Renata disse que
a BMS atendeu às expectativas da empresa, conseguindo vencer os obstáculos
que foram surgindo durante a implantação. “O projeto contou com consultores
da BMS atuando em alguns módulos críticos do escopo, e o comprometimento
e a qualificação da equipe foram de grande importância”, explicou.
Perfil da UOL
O UOL (Universo Online) é o maior serviço online e o maior provedor
de Internet da América Latina. No mercado desde abril de 1996, o UOL
Brasil é o site de língua portuguesa mais visitado do mundo, chegando
a mais de um milhão de assinantes de acesso em mais de 300 cidades,
tendo um público mensal de 20 milhões de pessoas e um índice de mais
de 70% de penetração no mercado. Na América Latina, o UOL mantém portais
na Argentina, Venezuela e Colômbia. Além disso, o UOL construiu um
portal nos Estados Unidos para atender a comunidade hispânica daquele
país.
