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Manual
de TI
A BMS acaba de lançar para seus profissionais o Manual para
Utilização dos Recursos de TI, mais um instrumento para
garantir a qualidade dos serviços prestados, a segurança
e a confiança de seus clientes. Esse manual foi elaborado a
partir de políticas e normas da empresa quanto à melhor
forma de utilização de computadores, softwares, aplicativos,
impressoras, telefones, internet e e-mail.
Para o Diretor de Produção da BMS, Emílio Costa,
o manual reafirma a política de qualidade e segurança
da BMS e deve ser sempre consultado pelos usuários. "Muitas
informações são de cunho legal, como em relação
à utilização de softwares e outras são
relativas à produtividade e economia", ressalta.
As próximas edições do manual serão aprimoradas
a partir das necessidades e sugestões dos usuários.
Informações
disponíveis no Manual de Utilização dos Recursos
de TI:
-Computadores:
Organização das informações, importância
das cópias de segurança, revisão de arquivos.
-Softwares
e Aplicativos: Instalação, utilização
e licença para uso.
-Impressoras:
O que deve ser impresso, como economizar.
-Telefones:
Procedimentos e dicas para atender ao telefone.
-Internet:
Critérios para usar a rede da BMS, cuidados ao acessar a Internet.
-Utilização
do e-mail: Melhor forma de redigir um e-mail, o que deve ser transmitido
via e-mail, como organizar suas mensagens.
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