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Para ele, o Portal é um importante projeto da BMS, pois amplia
o contato externo, dando maior visibilidade à empresa no mercado.
Além disso, é um fator de redução de custo
para a empresa, já que ela também o utiliza para realizar
suas compras. "Nossa redução de custos gira em
torno de 22%", ressalta, principalmente devido à utilização
das f Ferramentas de leilão reverso. Os números refletem
a importância do Portal para o mercado: de acordo com Cabral,
ele é o maior portal de leilões e transações
efetuadas do Brasil. Em relação a leilões, por
exemplo, enquanto os grandes portais do país realizam uma média
de 10 leilões por mês, o Superbuy publica uma média
de 170 novos leilões ao dia.
Além do processo de compras, que já é automatizado,
o Portal também realiza leilões diretos e reversos,
diligenciamento de entregas, verificando se alguma entrega está
atrasada, estatísticas, auditorias e Fórum de discussão
on line , na qual os compradores e fornecedores podem discutir entre
si e com fabricantes.
Para colocar todas as funções do Superbuy em prática,
há uma equipe formada por 17 pessoas, entre elas estagiários
e terceiros. A equipe se divide em coordenadores das funcionalidades
do Portal, Interfaces, Coordenação de Catálogos
e Treinamentos, Infraestrutura, Leilões, Vendas a Compradores,
Vendas e Manutenção de Fornecedores, Recepção,
Serviço de Atendimento ao Cliente e Telemarketing, através
do qual o Portal é divulgado a possíveis novos clientes.
Os clientes do Portal são, atualmente, 35 empresas compradoras
e 30 mil empresas fornecedoras, entre elas o Grupo Belgo, empresas
de táxi aéreo, metalurgia e transporte, o que faz com
que o Portal tenha um leque muito grande de mercado dos clientes.
O que importa para uma empresa se tornar cliente do portal é
o volume de compras. De acordo com Cabral, o custo do comprador é
zero. "Basta que o descubramos e que ele demonstre interesse
em entrar para o Portal", explica. Já para o fornecedor,
é cobrada uma taxa de adesão de R$ 500,00, para cobrir
despesas de contrato e treinamento. O Superbuy recebe 1% sobre o preço
líquido de toda transação efetuada. O fornecedor
pode anunciar todos os seus produtos e, já a partir de abril/2003,
também poderá efetuar suas compras através do
Portal, porém numa gama de produtos mais específica
que o comprador convencional.
Para os clientes, o Superbuy oferece treinamento em sua sede e on
line, disponível no Portal. "Passamos nossa experiência,
vivida ao longo de dois anos. Para os fornecedores, mostramos a melhor
maneira de responder a leilões e a melhor técnica de
anunciar. Aos compradores, a formular bem seus leilões e a
pesquisar o que vão comprar. O Portal tem funcionalidades e
flexibilidade para atender a todos", explica Cabral.
A Rima Industrial S/A e empresas coligadas operam suas compras, há
11 onze meses, através do Portal e seus compradores e auxiliares
de compras já participaram de todos os treinamentos oferecidos
pelo Superbuy. De acordo com o Superintendente de Suprimentos da Rima
Industrial, Márcio Eugênio de Castro, os treinamentos
ajudaram a operar as compras dentro do Portal de maneira correta,
fazendo a empresa desfrutar dos benefícios que esse instrumento
oferece.
Já a Cia. Siderúrgica Belgo Mineira teve sua primeira
implantação do Portal Superbuy em setembro de 2001 e,
depois de um ano de utilização, passou a utilizar catálogos
eletrônicos pré-negociados, com a compra feita diretamente
pelos usuários. De acordo com o Gerente de Suprimentos, Insumos
e Serviços da Belgo Mineira, Nilton Soares, no início,
houve uma reação natural contrária à mudança.
No entanto, hoje, a empresa vê no Portal uma ferramenta que
auxilia o trabalho do comprador e traz muitos benefícios. "O
uso do Portal aumenta a agilidade de comunicação entre
a Belgo e o fornecedor, gerando um desafogo para o comprador, que
tem mais tempo para desenvolver atividades de análise de suprimentos",
ressalta.
"Para
o Grupo Rima Industrial, comprar através do Superbuy representa
um grande avanço em termos de tecnologia aplicada a suas operações
comerciais de compra de materiais. Obtivemos vantagens como agilidade
no processo de compra, redução significativa nos preços
dos insumos negociados dentro do Portal, transparência total
em todo o processo de compras, melhor desenvolvimento de novos fornecedores.."
Márcio Eugênio de Castro - Rima Industrial S/A
"Foram
feitos treinamentos com quase todos os compradores e foi verificado
que as dúvidas antes existentes quase desapareceram gerando
uma otimização no uso da ferramenta. Hoje, temos o Portal
como uma ferramenta que vai auxiliar o trabalho do comprador. Verificamos
um ganho significativo nos preços dos materiais quando comprados
através de leilões. A tendência é chegarmos
ao final deste ano com uma utilização maciça
do Portal.."
Nilton
Soares - Gerente de Suprimentos, Insumos e Serviços da Cia.
Siderúrgica Belgo Mineira
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